近所の格安店の仕上がりがひどかったのでせんたく便を使ってみました

近所のクリーニング店の仕上がりがあまりにひどかった・・・。

【宅配クリーニングに関する感想】国語の先生さん(50代/女性)
利用したクリーニング店:せんたく便
注文方法:電話

宅配クリーニングを利用した理由は何ですか?
利用していた個人のクリーニング店が閉店、近所に格安のチェーン店はあるが、あまりに仕上げがひどいため、ネットで検索して宅配クリーニングを見つけた。
値段もリーズナブルで、何より保管サービスで次のシーズンまで預かってもらえるのが助かる。
宅配クリーニングに何を出しましたか?

・ブラウス
・ジャケット
・スーツ上下
・ワンピース
・セーター
・パンツ
・スカート

宅配クリーニングを利用して良かったこと・悪かったことの率直な感想
よかったことは、次のシーズンまで預かってもらえるので、収納場所が必要ないこと。

それから電話一本でヤマトがとりに来てくれるので便利。
仕上げもまあまあ。

お値段は、まとめると店舗型のクリーニング店よりかなりお安い。

最初はきちんと仕上がるのか、紛失はないのか、不安があったが、電話応対(しかもフリーコール)がよかったので、安心できた。

問題点としては、まだ過渡期らしく、支払い方法が突然予告なしに後払いから先払いに変わったこと、コールセンターは委託らしく、選択袋の破損に関わる連絡をした際、責任の所在があいまいで、なかなか話が通じなかったことがある。

それでも、少なくとも近所にある「安かろう、悪かろう」のチェーン店より、総合力でかなり勝ると思う。

あの店はひどかった・・・。

  
  

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