第1回日本サービス大賞優秀賞を受賞したリアクアについてご紹介します。
リアクアでは地域密着のクリーニング店を厳選してリアクアの工場として対応するサービスです。
厳選された店が対応するので、品質面・接客面・価格面でも安心です。
一極集中のクリーニング工場と比べ分散対応していることもあり、運送コストや運送時間を短縮した分は、クリーニング作業において1品毎にきめ細かい対応が可能になることで満足感の高い仕上がりになります。
リアクアの宅配保管クリーニング3大特長
クリーニング料金は、HPですぐに確認OK!
クリーニング料金は、トップス、ボトムスなどの品目毎に価格が決まっています。
HPで注文したい品目と点数を入力すると即時計算されて料金の確認ができます。
依頼時に料金確認ができるので安心です。
価格欄は通常料金とプレミアム会員料金があり、プレミアム会員(月額300円)では35%オフでお得に注文ができます。
衣類を箱や専用バックに梱包して、宅配業者に渡すだけでクリーニング手配が完了します。
お急ぎ時は申込から4時間後に集荷するサービスもあります。
コンビニ持込なら、好きな時間にクリーニング依頼ができるので、日中忙しい方やクリーニング店が近所にない方でも便利に利用できます。
往復送料は、1注文1箱1,000円(税別)になりますが、3,000円以上なら送料無料になります。
保管品は、クリーニング料金が8,000円以上で送料無料となります。
6か月間無料保管サービス
クリーニング料金だけで6か月間無料保管するサービスです。
24時間温度・湿度・遮光管理が行き届いた部屋で衣類を管理します。
夏物・冬物など季節ごとに使用する衣類を快適に保管するサービスで、ご自宅の部屋を有効的に活用できます。
クリーニング料金が8,000円以上なら、往復送料無料で配達してもらえます。
月額500円で保管期間延長での対応も可能となっているので、使用時期に合わせた対応が可能です。
宅配時は、有料のハンガーBOXでシワにならないサービスにも対応しています。
無料期間内の保管の場合、最長6ヶ月間の期間満了日の4営業日前に配送となります。
(この日付を超えると期間延長となり別途料金が発生します。)
仕上りに不満があったら100%返金&再対応で安心
宅配クリーニングでは店舗依頼でないので、仕上がりに不満があったときの対応で心配になることもありますが、アフターサービスも万全の対応を行っています。
全国56工場340名のクリーニング職人は、地域のクリーニング店・工場と同等の対応なので、高品質の作業を行います。
万一、クリーニングの仕上がりで不満がある場合、1週間以内であれば送料無料で100%返金と再対応を行っています。
そのため丁寧な対応で、お客様の安心と満足を得られています。
口コミ・評判情報
リアクアwebshopより抜粋した口コミ情報です。
お客様ひとりひとりに返信もしており、丁寧な印象がありますね。
リアクアの宅配保管クリーニングまとめ
リアクアでは地域密着で厳選されたクリーニング店が対応しているので、宅配コスト・時間をクリーニング作業に充てられるので、品質や接客が行き届いた対応ができます。
そのため丁寧・高品質となり、安心の仕上がりが期待できます。